Privacidade e dados pessoais

Política inicial sujeita a complementação com os dados da empresa, a identificação do controlador, fornecedores reais e canais para direitos dos titulares antes da abertura comercial.

Quais dados são tratados?

Nome, e-mail, dados de autenticação, documentos enviados voluntariamente, informações sobre casos, protocolos, pagamentos e registros de segurança. Evite enviar informações médicas ou outros dados sensíveis se não forem indispensáveis à finalidade escolhida.

Para quais finalidades?

Cadastro, autenticação, armazenamento documental, execução dos recursos contratados, prevenção de fraudes, suporte e cumprimento das obrigações legais aplicáveis.

Com quem são compartilhados?

O Mercado Pago recebe os dados necessários à transação quando o pagamento estiver ativo. Serviços de hospedagem e e-mail podem atuar como operadores conforme configuração efetivamente utilizada. O sistema não envia seus documentos a órgãos públicos automaticamente.

Segurança

Os arquivos são armazenados fora da pasta pública do site e só podem ser baixados após autenticação e verificação de titularidade. Senhas são protegidas por hash e não armazenadas em texto puro.

Seus direitos

Você pode solicitar acesso, correção, exclusão quando cabível e outras providências previstas na LGPD por meio do atendimento disponível após entrar na sua conta.

Retenção

Dados devem ser conservados pelo período necessário às finalidades e obrigações aplicáveis. A política definitiva de retenção será documentada antes do início da operação comercial.